◆  精彩回顾


赴日体检——掌握健康的主动权


▶ 客人心声


“作为一个民企老板,公司经营情况虽然越来越好,但总觉得身体一年不如一年。我才30出头,2个幼小孩子的父亲,辛苦打拼了几年的事业刚刚上轨道,家庭和睦,如果健康出了大问题,有再多的财富又有什么用?之前在国内也查了几次,医院人太多、服务态度也不好,不管大小问题,医生都会让先给患者开一堆检查化验单,一点小毛病就让做手术的事也不是没有,这些都是国内医疗的诟病,而我不想被医疗,我要掌握自己健康的主动权。”——这是来自内蒙古的王先生介绍想赴日体检的原因。



▶ 前期咨询、行程预约


经过详细的前期咨询、签证办理、身体状况调查、以及制定专属行程计划并征得本人同意之后,王先生初次踏上飞赴日本的飞机,约3个小时后安全抵达东京成田国际机场,而我们的工作人员也早已提前到达等候。



▶ 日本初印象


“日本真干净,环境还好,从飞机快降落时就感受到了。过来也方便,比从我们老家去三亚还近呢!”这是与王先生见面后,他说的第一句话。抵达位于东京塔脚下的酒店时夜幕已经降临,办理好入住后,王先生第一次体验地道的日本料理。


我们严格执行体检中心提前告知的体检前餐饮注意事项,同时考量让客人能够体验特色美食,安排了新鲜美味的河豚料理。“太鲜了,真好吃”李先生对到日本的第一餐赞不绝口。



▶ 体检前适应环境


第二天的漫步浅草寺、畅游东京湾和台场观光,让体检前的李先生着心情实放松不少。晚上简餐过后返回酒店休息,我们的工作人员配合客人体检前的准备工作,并详细讲解流程内容。



▶ 体检前情况告知


体检中心环境安静、优美,预约制、少人数安排,也极大的确保了客人的私密性。同时配备拥有专业医疗翻译资格的翻译人员,体检全程陪同,与担当医生、护士组成客人专属服务团队,耐心讲解,倾听王先生的声音,避免沟通上的误差给体检结果和体验造成影响,消除了客人沟通上的障碍,降低不安情绪。



▶ 院长解读部分检测结果


经过8个小时的精密检查和医疗团队的细心服务之后,院长宇野公一博士给客人讲解当天全身检测后即时高清影像检测后的结果。


我们的行程服务团队迎接王先生时,看到他面带笑容,通过精密检查也终于查清了让他一直困扰的身体不适的原因。王先生感慨的说到:“日本检查的确实不错,真细啊。我在国内要是做PET-CT的话首先得排队,即使做上也就20分钟就结束了,在这儿给我连着做了将近1个小时,后来院长讲解的时候也给我看了高清影像,非常清楚,特别是心脏还可以看到正在动的3D模型。



▶ 检后观察/放松


随后,我们为辛苦了一天的王先生特别安排了日式SPA服务缓解疲劳、放松身心。第二天接待团队陪同王先生在银座购物之后,他便乘坐飞机返回中国,但我们的服务还远未结束。


王先生回国后给我们对这次赴日体检的回复:“这次虽然是我第一次来日本,但完全颠覆了我之前对日本固有的印象,这里干净的环境、友善的人们、细致的服务、人性化的安排让我感触颇多,谢谢你们细致入微的接待,我也会让我的朋友和家人来日本体验体验。



▶ 报告翻译及后续服务


随后半个月的时间里,体检中心邮寄来80多页纸的详细检查报告及影像资料,并根据王先生的病情提供了几套治疗方案。按照王先生的意愿,希望能在日本接受治疗,处方药的开具、后续疾病治疗医院预约等等的后续服务,才刚刚开始。


“我要掌握自己健康的主动权。”王先生初次介绍赴日体检缘由的话语还萦绕在我们耳边。而通过我们的服务让客户身心放松,接受专业合理的医疗服务最终恢复健康,也是我们雅达环球的追求和使命。